近日，銀泰文旅集團(tuán)旗下的溪口景區(qū)榮獲“2020浙江文化和旅游總評(píng)榜”中的“2020浙江十大數(shù)智景區(qū)”。

“2020浙江文化和旅游總評(píng)榜”由浙江省文化和旅游廳、浙江省旅游協(xié)會(huì)、《浙江日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)指導(dǎo)，《浙江日?qǐng)?bào)》等主辦，經(jīng)公眾投票、專家評(píng)審和網(wǎng)絡(luò)公示，溪口景區(qū)在浙江全省599個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出。

溪口景區(qū)位于浙江省寧波市溪口鎮(zhèn)，是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，擁有蔣氏故居、豐鎬房等8個(gè)系列史跡景點(diǎn)、中國(guó)佛教五大名山雪竇山、全球最大坐姿彌勒等全國(guó)唯一性旅游資源，歷史淵源深遠(yuǎn)、文化根基深厚，每年接待國(guó)內(nèi)外游客量達(dá)到數(shù)百萬(wàn)人次。

近年來(lái)，溪口景區(qū)積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，高度重視信息化和智慧景區(qū)的建設(shè)與應(yīng)用，先后投入大量人力物力，相繼構(gòu)建景區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)、智慧旅游管控平臺(tái)、景區(qū)官網(wǎng)官微、電商平臺(tái)和分時(shí)預(yù)約預(yù)定系統(tǒng)、游客自助售票系統(tǒng)、基于人臉自動(dòng)識(shí)別的智能檢票系統(tǒng)，以及景區(qū)LED大屏和信息發(fā)布等信息化、智能化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧營(yíng)銷、智慧管理和智慧服務(wù)。

同時(shí)，溪口景區(qū)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)系統(tǒng)，為游客安全、緊急疏散、救援指揮、調(diào)度、控制景區(qū)最大承載量等提供技術(shù)支持，使常態(tài)管理與應(yīng)急管理、景區(qū)管理全面融合，實(shí)現(xiàn)全流程、智能化、立體化、現(xiàn)代化管理，更好地服務(wù)游客。

例如，隨著《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》的實(shí)施，溪口景區(qū)采取“分時(shí)預(yù)約”，通過(guò)按時(shí)段放票，均衡每日每時(shí)段客流量，重點(diǎn)解決節(jié)假日高峰期擁堵、售檢票不暢、游客多次排隊(duì)等問(wèn)題；景區(qū)還為游客提供“無(wú)接觸服務(wù)”，游客在入園環(huán)節(jié)無(wú)需取票換票，直接掃描預(yù)約訂單中的門票電子二維碼，就可快速入園，均在疫情期間發(fā)揮顯著功能。

近年來(lái)，依托“5A級(jí)”景區(qū)創(chuàng)建，溪口景區(qū)大力開展智慧旅游信息化建設(shè)，目前已實(shí)現(xiàn)景區(qū)數(shù)據(jù)、管理、服務(wù)、營(yíng)銷基礎(chǔ)服務(wù)信息化，有效緩解了客流引導(dǎo)、信息滯后、游玩向?qū)У葐?wèn)題，同時(shí)數(shù)字化的安防設(shè)施和服務(wù)設(shè)備也為游客帶來(lái)安心與便捷，為智慧旅游、品質(zhì)服務(wù)保駕護(hù)航。