近日，為紀(jì)念改革開放40年，由中國(guó)新聞社浙江分社編撰的《浙江改革開放40年口述歷史》由浙江科技出版社正式出版發(fā)行。

本書訪問了多任黨委政府負(fù)責(zé)同志，同時(shí)收錄了多位浙商的創(chuàng)業(yè)史，還有各界代表人物也在書中敘述了他們的故事。本文為銀泰集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)沈國(guó)軍的口述歷史。

該書記錄了浙江人民在改革開放40年中

最真實(shí)的集體記憶

記錄了浙江大地在改革開放40年中

最生動(dòng)的發(fā)展故事

致敬改革開放

沈國(guó)軍，浙江奉化人。第十三屆全國(guó)政協(xié)委員、第十三屆全國(guó)政協(xié)提案委員會(huì)委員、中國(guó)致公黨第十五屆中央委員會(huì)常委、第一屆浙商總會(huì)（全球）執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、第一屆甬商總會(huì)（全球）會(huì)長(zhǎng)。銀泰集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)、之江新實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)、銀泰商業(yè)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)始人、菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人兼董事局執(zhí)行主席、慈善家聯(lián)盟理事長(zhǎng)、桃花源生態(tài)保護(hù)基金會(huì)董事局執(zhí)行主席、銀泰公益基金會(huì)創(chuàng)始人、湖畔大學(xué)校董。

沈國(guó)軍：時(shí)代給了我們改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)

中新社 童靜宜 汪恩民 周禹龍

我慶幸自己生長(zhǎng)在改革開放的時(shí)代。這個(gè)偉大的時(shí)代給了我們改變自己命運(yùn)的機(jī)會(huì)，相信下一個(gè)二十年、四十年，中國(guó)仍有國(guó)富民強(qiáng)的好機(jī)會(huì)。

童年：磨難中成長(zhǎng)

我是一個(gè)在海邊長(zhǎng)大的孩子，出生于浙江省寧波市奉化市莼湖鎮(zhèn)棲鳳漁業(yè)村。小時(shí)候，我經(jīng)常帶著弟弟在海邊捕魚捉蟹，然后拿到鎮(zhèn)上去賣，忙碌一個(gè)暑假最多只能掙到一個(gè)學(xué)期的學(xué)費(fèi)。

盡管如此，到了十幾歲，父親卻不贊成我繼續(xù)讀書。他希望我盡快幫家里干活掙錢，好攢錢供弟弟妹妹上學(xué)。

不過我的母親非常堅(jiān)持。她硬是摳出一點(diǎn)點(diǎn)錢把我送到十幾里外鎮(zhèn)上的中學(xué)讀書。那時(shí)候，村里的孩子能去鎮(zhèn)上讀中學(xué)是件了不得的大事。凌晨5 點(diǎn)前，母親把我送到村口。鎮(zhèn)上學(xué)校離家十多里，需要翻山越嶺。

后來，國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策有所調(diào)整，改革的氣氛越來越濃，作為生產(chǎn)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的父親開始組織村民搞養(yǎng)殖、跑運(yùn)輸，家里的經(jīng)濟(jì)狀況慢慢地有了點(diǎn)起色。但好景不長(zhǎng)，父親因公在一場(chǎng)意外車禍中離世了，那年我才14歲。

父親去世那晚，我看到傷心欲絕的母親，突然覺得自己長(zhǎng)大了，很多想法和行為都改變了。以前那種雖窮但一家人在一起的溫馨幸福，一去不復(fù)返了。

父親走后的日子更加艱難，而我還在讀書，支撐這個(gè)家的重?fù)?dān)更多地落在母親身上。她堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、善良，與別人在村口合開了個(gè)早餐攤子，每天凌晨?jī)扇c(diǎn)就得起床。

我時(shí)常想起父親去世后，母親帶著我們四個(gè)孩子熬過的艱難歲月，那幾年的大年三十，別人家都忙著過年，我們一家人卻在海邊撿苔菜。

苔菜在冬天屬于時(shí)令海產(chǎn)，大多生長(zhǎng)在潮頭冰（中潮帶的潮水退去后結(jié)的冰）下面的石沼中。因?yàn)樘炖浯蠹也辉敢馊?，所以越到過年賣價(jià)越高。記得母親除夕那天帶著我和弟弟到海灘邊，三個(gè)人都光著腳，在潮頭冰下?lián)焯Σ耍?腳下的冰一直發(fā)出咔嚓咔嚓的脆響。我們每人拉一個(gè)小筐，撿五六個(gè)小時(shí)還是裝不滿。

等我們回家把粘在腿上的灘泥洗掉后，才發(fā)現(xiàn)腿上全是一道道被石頭和冰劃破的口子，雖然在流血，但腿已經(jīng)凍麻了，一點(diǎn)都感覺不到痛。母親不顧自己腿上的傷口在流血，而是心疼地幫我們清理傷口。

不幸的是，六年之后，母親患了胃癌。為了不拖累這個(gè)家，母親抗拒各種治療。臨終時(shí)，母親將我叫到身邊，摸索著從一件舊棉襖里掏出皺皺巴巴的幾百元錢交到我手上。這幾百元錢是她省吃儉用，舍不得治病存下來的這個(gè)家的全部積蓄。母親囑咐我，要我用這些錢照顧好弟弟妹妹。

那些年，勤勞、堅(jiān)強(qiáng)、善良是母親留給我最珍貴的財(cái)富。我還記得，母親病重從醫(yī)院回來后堅(jiān)決不肯再睡那張棕繃床，因?yàn)槟鞘羌依镂ㄒ恢靛X的東西， 母親擔(dān)心死在上面后賣不出好價(jià)。

失去雙親后，家里已是山窮水盡。日子難到極點(diǎn)，我能想到的唯一出路就是自己努力，爭(zhēng)取改變。

起航：抓住時(shí)代機(jī)遇

1986年，我從中南財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)。因?yàn)槌煽?jī)優(yōu)異，我被分配到建設(shè)銀行舟山分行工作，后來成為建行系統(tǒng)內(nèi)年輕的高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。

1993年，雖然做到了高管職位，但我能看到自己在這種體制下幾十年后的樣子。于是到1997 年，我決定離開建行去創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在回想起來，當(dāng)年我的膽子真大，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我什么也沒有，真的是白手起家。改革開放的熱潮已經(jīng)襲來，當(dāng)時(shí)就是一個(gè)感覺，這是一個(gè)機(jī)會(huì)，我必須抓住！

下海后，我從朋友那里借了20多萬元，找了幾個(gè)人，租了一個(gè)很小、很簡(jiǎn)陋的辦公室開始創(chuàng)業(yè)。辦公室有多??？一個(gè)人走進(jìn)來頭都能頂?shù)教旎ò?。?chuàng)業(yè)前期很困難，沒錢、沒人才，當(dāng)時(shí)就四五個(gè)人…… 工作壓力特別大，每天晚上都睡不好覺。

有一次我因?yàn)檫B續(xù)加班，導(dǎo)致了嚴(yán)重的胃出血，在電梯里口吐鮮血，嚇得周圍人連喊救命，結(jié)果住院20多天，瘦了20多斤。

1998年前后，那時(shí)正是亞洲金融危機(jī)。當(dāng)時(shí)我在北京，有個(gè)好朋友打電話說：“國(guó)軍，香港有家上市公司在杭州武林廣場(chǎng)附近有個(gè)項(xiàng)目，做不下去要賣掉，位置很好，你有沒有興趣？”三棟商用樓盤，給我的價(jià)格是原價(jià)的六折， 朋友還說下家也幫我談好了。我一算賬，自己只要付2000萬元的定金，轉(zhuǎn)手就能賺9000萬元！

于是我興沖沖地跑到杭州，上午簽購(gòu)買協(xié)議，下午就簽轉(zhuǎn)讓協(xié)議。沒想到過了幾天，還沒付定金的買家突然變卦，說樓不要了。

下家違約，但是我已經(jīng)向上家付了定金，只好履約。一開始我想找百貨零售商來運(yùn)營(yíng)，免租幾年都可以，但一直找不到肯合作的人，最后我只能自己開發(fā)，這是我涉足百貨領(lǐng)域的開始。1998年11 月16日，銀泰百貨第一家店 — 杭州武林店開業(yè)了。

圖為杭州武林銀泰百貨開業(yè)時(shí)的盛況。

沒想到的是，就是這棟賣不出去的物業(yè)，為我打開了一個(gè)全新的事業(yè)。銀泰集團(tuán)也以此為起點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展壯大起來。

發(fā)展：創(chuàng)新變革二十年

銀泰集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展了20年，我個(gè)人最大的體會(huì)就是“創(chuàng)新和變革”這一經(jīng)營(yíng)理念太重要了。

就像當(dāng)時(shí)的武林銀泰，我們摒棄了傳統(tǒng)百貨公司“進(jìn)貨賣貨”的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而是把自己打造成平臺(tái)，與所有品牌商利益共享，不僅降低了商場(chǎng)的壓貨風(fēng)險(xiǎn)，更激發(fā)了品牌商的熱情。從賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、品牌引進(jìn)、服務(wù)管理，到營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、儀容儀表、廣告投放都完全不一樣，改變了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)百貨商場(chǎng)的很多模式。

結(jié)果開業(yè)第一年，銀泰百貨銷售額就達(dá)到了4 . 8億元，成為國(guó)內(nèi)百貨行業(yè)競(jìng)相學(xué)習(xí)的對(duì)象。2007年，銀泰百貨成為第一家在香港聯(lián)交所上市的內(nèi)地連鎖百貨公司。

圖為銀泰百貨在香港上市，成為第一家在港交所上市的中國(guó)大陸百貨公司。

可以說，銀泰是中國(guó)企業(yè)中創(chuàng)新能力最強(qiáng)的企業(yè)之一。百貨是非常傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，距今已有上千年歷史。過去幾年，大量傳統(tǒng)百貨公司走下坡路，甚至倒閉，但銀泰越做越好，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗟貏?chuàng)新和變革。

2009年，百貨商場(chǎng)可以說是開一家賺一家，這時(shí)我把銀泰高管拉到烏鎮(zhèn)開會(huì)，提出要轉(zhuǎn)型，一是對(duì)當(dāng)時(shí)的銀泰百貨進(jìn)行自我改造，二是把新開的店打造成購(gòu)物中心，做成“品牌零售業(yè)+ 多功能商業(yè)服務(wù)”的城市綜合體。后來的事實(shí)證明，這次創(chuàng)新又一次引領(lǐng)了中國(guó)商業(yè)零售行業(yè)。

我的感受是，只有不斷創(chuàng)新才能跟上市場(chǎng)的變化，成為行業(yè)引領(lǐng)者。記得當(dāng)年銀泰百貨效益不錯(cuò)，而且知名度越來越高，有家公司就想收購(gòu)銀泰商業(yè)， 當(dāng)時(shí)銀泰商業(yè)的規(guī)模無法跟對(duì)方相提并論。但現(xiàn)在，那家公司的老板專門從國(guó)外跑到北京找我，反過來想讓我把他的公司買下來。

銀泰商業(yè)還有一次很重要的創(chuàng)新和變革，就是積極與互聯(lián)網(wǎng)融合。2003年，我在飛機(jī)上遇到了馬云。當(dāng)時(shí)阿里巴巴剛成立六年，他的名氣和公司知名度都很大，而銀泰在浙江也是家喻戶曉，我們兩人相見恨晚。我也逐漸意識(shí)到電子商務(wù)已經(jīng)是新的時(shí)代趨勢(shì)，傳統(tǒng)商業(yè)模式不能和它硬碰硬對(duì)抗。

2010年，銀泰商業(yè)成立銀泰網(wǎng)，開始大規(guī)模地推行電子商務(wù)。我們把上萬個(gè)商品數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體店與網(wǎng)上同款同價(jià)，當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)零售業(yè)幾乎沒人這么做。后來還與天貓合作，打通了會(huì)員制度。

當(dāng)時(shí)，就有很多人不理解，認(rèn)為很麻煩。但事實(shí)證明，這樣做大大提升了效率。以前銀泰一到節(jié)假日，收銀臺(tái)就排隊(duì)，一排就好幾個(gè)小時(shí)，甚至到了收銀員不上廁所都來不及處理的程度。后來，我們要求所有品牌接入移動(dòng)支付， 再也沒有出現(xiàn)收銀排長(zhǎng)隊(duì)的情況。這些措施現(xiàn)在看來不算什么，但在當(dāng)時(shí)，我們是全球百貨行業(yè)里做得最早的。

就是因?yàn)殂y泰商業(yè)率先打通了線下到線上的通道，才促成了阿里巴巴與銀泰商業(yè)的深度合作。當(dāng)時(shí)馬云和我都認(rèn)為，線上與線下的合作完全能夠打出一片新天地，于是我們一拍即合。雙方對(duì)接后，數(shù)據(jù)和資源全面打通，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下無縫對(duì)接。2017年，阿里巴巴和我共同完成了對(duì)銀泰商業(yè)的私有化。

這些主動(dòng)性的變化我覺得是必須要做的，因?yàn)殂y泰商業(yè)過去是一個(gè)非常傳統(tǒng)的企業(yè)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電商的興起，銀泰商業(yè)與其他的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷了一樣的歷程，只是我們的反應(yīng)很快，迅速完成了前瞻布局，最終在和阿里巴巴的合作中完成了轉(zhuǎn)型。

憑借創(chuàng)新和變革，銀泰集團(tuán)逐漸從零售走向了更多領(lǐng)域。

在浙江，大家可能最熟悉的還是銀泰商業(yè)，其實(shí)零售在我們集團(tuán)的占比已經(jīng)不是那么高了。通過20年的不斷發(fā)展，現(xiàn)在銀泰集團(tuán)已經(jīng)形成了六大業(yè)務(wù)板塊。

一是銀泰置地集團(tuán)，主要做商業(yè)地產(chǎn)，旗下有銀泰中心、銀泰城、高端酒店等產(chǎn)品線，也涉及小鎮(zhèn)開發(fā)和旅游地產(chǎn)。銀泰置地曾經(jīng)是中國(guó)第二大商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商，開發(fā)規(guī)模近2000萬平方米。

二是銀泰商業(yè)集團(tuán)，在全國(guó)有80多個(gè)百貨店和購(gòu)物中心，這一數(shù)據(jù)還在不斷增加，但是更注重把握節(jié)奏。但是最近幾年，商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，有點(diǎn)過剩。不過讓我自信的是，銀泰自從1998年在杭州武林廣場(chǎng)開了第一家以后，每一家店都做得非常好。

圖為北京國(guó)貿(mào)CBD標(biāo)志性建筑——北京銀泰中心。

三是銀泰資源集團(tuán)，已經(jīng)在深圳上市。這家上市公司現(xiàn)在做得也不錯(cuò)，贏利能力很強(qiáng)，擁有全國(guó)最大的銀礦，年年都是當(dāng)?shù)氐募{稅大戶。我們還通過并購(gòu)加拿大上市公司，擁有三個(gè)優(yōu)質(zhì)金礦，分別在黑龍江、吉林、青海。

四是銀泰文旅集團(tuán)。它組建的時(shí)間并不長(zhǎng)，但發(fā)展非?？?。我覺得國(guó)內(nèi)旅游業(yè)未來成長(zhǎng)空間非常大，但目前服務(wù)水平還比較低。比如銀泰商業(yè)賣東西， 顧客來了以后，我們恨不得倒香檳給他喝，可是在景區(qū)呢？游客在里面排隊(duì)， 排一個(gè)小時(shí)都沒人搭理，因?yàn)楣芾硭教睢?br/>

這對(duì)于我來說，就是一個(gè)機(jī)會(huì)！

我們準(zhǔn)備推出有關(guān)景區(qū)的App產(chǎn)品，如果今后你要買奉化水蜜桃、芋頭等土特產(chǎn)，可以直接在手機(jī)上購(gòu)買。我們聯(lián)合了當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)管理部門，做品質(zhì)認(rèn)定，免得游客被宰、被欺騙。此外，我們還在做一些項(xiàng)目的結(jié)合，比如田園綜合體和智慧交通的落地。

總體來說，銀泰文旅集團(tuán)要打造一批全域旅游和全季旅游的項(xiàng)目。我們已經(jīng)簽約和運(yùn)營(yíng)的景區(qū)有雁門關(guān)、五臺(tái)山、恒山、大同古城、杭州野生動(dòng)物世界、浙江溪口雪竇山、三亞玫瑰谷、湖州影視城等。

五是銀泰投資與金融集團(tuán)。我覺得投資企業(yè)很有意思，這些年銀泰一共投了80多家公司，半數(shù)以上已成功退出或上市，目前仍持有39家公司，其中16家已經(jīng)成長(zhǎng)為“獨(dú)角獸”，也就是估值10億美元以上的企業(yè)。讓我印象最深刻的是，2011年我投資了阿里網(wǎng)絡(luò)小貸公司；2013年，馬云和我一起創(chuàng)辦了菜鳥網(wǎng)絡(luò)，這家公司現(xiàn)在成了全球智慧物流體系里面領(lǐng)先的一家公司；2014年， 我們又共同發(fā)起成立了網(wǎng)商銀行，成為全國(guó)首批互聯(lián)網(wǎng)銀行；投資的今日頭條等公司同樣發(fā)展迅速。

圖為菜鳥倉(cāng)高位貨架。鐘欣 攝

六是銀泰健康集團(tuán)。2016年開始，我們涉足健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，投資了一家目前全國(guó)最大的醫(yī)養(yǎng)公司，它有17家醫(yī)院，12000多張床位，既是醫(yī)院又是養(yǎng)老院。2018年我們還要對(duì)另外一家大型醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)加大投資，我認(rèn)為今后中國(guó)老齡化程度越來越嚴(yán)重，這種需求很大，所以現(xiàn)在健康產(chǎn)業(yè)成為我們集團(tuán)的第六大產(chǎn)業(yè)。

未來：實(shí)業(yè)為先，多元發(fā)展

我們國(guó)家改革開放已經(jīng)40年，銀泰集團(tuán)親歷了其中20年。我們能夠從無到有，從小變大，我認(rèn)為是得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。消費(fèi)能力提升，城市化進(jìn)程加快，中產(chǎn)階級(jí)規(guī)模變大，這些因素帶動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展，我們只是借助了國(guó)家發(fā)展的勢(shì)能，上了快車道！

如果說國(guó)家發(fā)展是外因，那我們自身的戰(zhàn)略部署就是內(nèi)因。銀泰一直很清醒，在戰(zhàn)略層面上，我們不斷明確哪些是自己能夠做的，哪些是我們不擅長(zhǎng)做的。我們一直重點(diǎn)發(fā)展自己能做的領(lǐng)域，堅(jiān)決不碰不擅長(zhǎng)的，或者不一定能做好的領(lǐng)域。我們抓住了機(jī)會(huì)，并且在戰(zhàn)略上沒有犯大錯(cuò)誤，所以才借勢(shì)迎來了快速發(fā)展。

對(duì)于未來，銀泰仍然必須堅(jiān)持創(chuàng)新，只有不停創(chuàng)新才能跟上時(shí)代的腳步。我始終認(rèn)為，一個(gè)人創(chuàng)新不容易，需要大家一起來做。董事長(zhǎng)作為核心負(fù)責(zé)人，必須要善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)新。我現(xiàn)在很喜歡看書，我給自己定了個(gè)小目標(biāo)，每年要看100本書，有空就看書。

我有一個(gè)書院，里面有幾萬冊(cè)書，我來杭州忙完以后就會(huì)去看書?，F(xiàn)在， 我已經(jīng)讀完了一個(gè)博士學(xué)位，正在讀另外一個(gè)博士學(xué)位。對(duì)我來說，學(xué)位已經(jīng)不重要，最主要的還是學(xué)到了新東西。

我相信，未來20年銀泰還能夠繼續(xù)穩(wěn)步快速發(fā)展。以實(shí)業(yè)為根本是我們的重點(diǎn)，銀泰現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)布局，基本以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主。銀泰本質(zhì)上也是根植于實(shí)業(yè)、根植于實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展起來的，所以，我們?nèi)匀粫?huì)以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，認(rèn)真做好六大板塊。

未來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還會(huì)不斷發(fā)展，我們也會(huì)將人工智能、生物技術(shù)等新技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)有的幾大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)里去，這是我們下一步想做的。

公益：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，回報(bào)社會(huì)

這些年銀泰公益基金會(huì)做了不少事情，它將會(huì)在未來成為銀泰的第七個(gè)板塊。我們與北京大學(xué)合作，成立了社會(huì)公益管理碩士專業(yè)，專門培養(yǎng)公益高級(jí)管理人才，這是中國(guó)第一個(gè)公益類相關(guān)專業(yè)。之所以有這樣的想法，是因?yàn)槲矣X得從政府到民間，中國(guó)已經(jīng)不缺做公益的錢，缺的是公益管理水平。沒有人才，才會(huì)出現(xiàn)各種問題，因此培養(yǎng)人才非常重要。

我們也出資建立了民國(guó)歷史研究平臺(tái)，把全球相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者聚集起來，他們只要愿意去做研究，就可以向平臺(tái)報(bào)課題，我來出資支持，大家一起共享研究成果。2018年我們會(huì)先開一家博物館。

在生態(tài)環(huán)境方面，我聯(lián)手馬云、馬化騰共同創(chuàng)辦了桃花源生態(tài)保護(hù)基金會(huì)。他們兩位對(duì)公益尤其對(duì)環(huán)境保護(hù)都很用心，每年基金會(huì)開好多次會(huì)，他們都親自參加。與傳統(tǒng)基金會(huì)不同，“桃花源”采用商業(yè)的手法、公益的心態(tài)來運(yùn)行。

圖為“桃花源生態(tài)保護(hù)基金會(huì)”在寧波成立。

比如四川的老河溝自然保護(hù)中心，原本是一家林場(chǎng)，職工靠砍伐、打獵為生?！疤一ㄔ础卑蚜謭?chǎng)保護(hù)起來，讓職工轉(zhuǎn)崗，一邊看山護(hù)林，一邊發(fā)展種植和 養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，再引導(dǎo)他們開發(fā)產(chǎn)品，到各種平臺(tái)上出售。在我看來，公益只有結(jié) 合商業(yè)運(yùn)作才能可持續(xù)發(fā)展，不能只會(huì)伸手，每年等人家去捐款?？梢钥闯?， “桃花源”走的是“政府監(jiān)督考核、公益組織主導(dǎo)、社會(huì)資金支撐”的發(fā)展思路。我們這些嘗試，可以促進(jìn)這種土地管理及保護(hù)模式在中國(guó)生根發(fā)芽。

這些年，我們還在四川平武縣建立了專門保護(hù)大熊貓的基地，在吉林建立了保護(hù)丹頂鶴的基地。最近，我們又去了非洲，給非洲巡護(hù)員頒獎(jiǎng)。這些做法徹底改變了外國(guó)人對(duì)中國(guó)人、對(duì)中國(guó)企業(yè)的一些偏見，以前他們都覺得中國(guó)人不做慈善。

其實(shí)，我覺得慈善公益是每個(gè)公民、每個(gè)企業(yè)家應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。比如，你沒有能力去捐款，那你可以花點(diǎn)時(shí)間在輿論上支持一下。以前，銀泰集團(tuán)的財(cái)務(wù)能力做不到支持公益事業(yè)，現(xiàn)在公司規(guī)模上來了，我覺得我們完全有能力參與公益事業(yè)，我們也想盡量多地參與公益事業(yè)。

我在考慮，能不能設(shè)立一個(gè)機(jī)構(gòu)或者基金，專門去投資和養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)的企業(yè)，讓它既有商業(yè)性質(zhì)又有公益性質(zhì)?，F(xiàn)在社會(huì)上的敬老院除了政府開辦的是公益性的，其他都是贏利性的。所以我想，未來能不能用公益的思維方式、商業(yè)的手法來做這些事情，而且做得更好、做得更大。

我也做了一些法律上的咨詢，希望把養(yǎng)老行業(yè)有些股權(quán)結(jié)構(gòu)做在公益基金會(huì)里面。如果它未來上市了，收益不是我的，而是銀泰公益基金會(huì)的。國(guó)內(nèi)目前還沒有案例，還有一些東西需要去突破，比如公益基金會(huì)持有了上市公司股權(quán)，那么稅務(wù)問題應(yīng)該怎么安排？管理方式要不要調(diào)整？這些都是我們?cè)诠骖I(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新的方向。

我經(jīng)常和朋友說，做公益看上去是幫助別人，其實(shí)也是在提升自己。我做了很多公益，每天都覺得很開心也很充實(shí)。

時(shí)代：知恩感恩，浙江是永遠(yuǎn)的家

20年過去了，得益于國(guó)家改革開放的政策，通過不斷創(chuàng)新和變革，銀泰集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名民營(yíng)企業(yè)，在幾個(gè)行業(yè)有所建樹。這些年我一直在集團(tuán)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)，我們要知恩感恩。

銀泰集團(tuán)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地乃至世界，但集團(tuán)的重心從來沒變，那就是浙江！一方面，浙江是一片創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱土，可以提供銀泰需要的營(yíng)養(yǎng)。另一方面，我跑遍世界，發(fā)現(xiàn)浙江營(yíng)商環(huán)境最好。

銀泰集團(tuán)下屬的企業(yè)遍布全國(guó)60多個(gè)城市，讓我感受最深刻的就是，無論哪個(gè)層面、哪個(gè)體系，浙江都能為企業(yè)做很多服務(wù)工作。銀泰集團(tuán)每個(gè)公司在浙江創(chuàng)辦建設(shè)，或者開業(yè)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，各地政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常支持和重視，遇到一些需要他們解決的問題，領(lǐng)導(dǎo)都是來現(xiàn)場(chǎng)辦公。

有一件事我記憶特別深。幾年前，杭州城西銀泰城還在籌備開業(yè)之時(shí)，就有一位領(lǐng)導(dǎo)在地下室臨時(shí)找了個(gè)辦公室，親自掛帥主持，現(xiàn)場(chǎng)辦公。開業(yè)前的很多工作，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)，還有市政環(huán)保等各個(gè)方面的安排，都是他親自主持，這讓我很感動(dòng)。

寧波銀泰城建設(shè)的時(shí)候，也是這樣的。當(dāng)時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)剛上任，就來我們現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，解決問題。比如員工子女的入學(xué)、學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施配套等問題，這些都是我們企業(yè)解決不了的。

浙江的營(yíng)商環(huán)境非常好，政府對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的支持、對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的尊重， 讓我很感動(dòng)。2018 年“兩會(huì)”上，總理要求的“最多跑一次”的政府職能改革， 就是浙江率先探索出來的，我覺得這就是浙江營(yíng)商環(huán)境好的一個(gè)具體表現(xiàn)。

我們還牽頭成立了一個(gè)實(shí)業(yè)平臺(tái)，叫之江新實(shí)業(yè)。這是一家注冊(cè)資本500億人民幣的公司，注冊(cè)地就在浙江，浙江省委省政府領(lǐng)導(dǎo)很重視，聯(lián)合了多家民企和地方國(guó)企投資做這件事情。在我看來，這不僅是一家企業(yè)，更是一個(gè)合作模式的創(chuàng)新。它沒有控股股東，不是你的，不是我的，不是他的，而是國(guó)家的。我相信用開放的思維方式，創(chuàng)新的股權(quán)結(jié)構(gòu)，能取得意想不到的效果。

未來我還會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)銀泰的全體同事為浙江、為家鄉(xiāng)做一些力所能及的事情！

我很期待下一個(gè)精彩的10年、20年！