雖然沈國軍已經(jīng)辭任銀泰商業(yè)(01833.HK)董事局主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席,將更多精力投入社會公益,但幾乎每次出席公開活動,一定會有人問他阿里入股銀泰商業(yè)的問題。
2014年3月,阿里巴巴以53.7億港元對銀泰商業(yè)進行戰(zhàn)略投資。今年6月,沈國軍主動進行股權(quán)調(diào)整,阿里順勢成為銀泰商業(yè)單一最大股東。
這也拉開了零售業(yè)線上線下融合序幕:京東入股永輝,阿里牽手蘇寧,跨界合作成為巨頭之間的新常態(tài)。
作為行業(yè)標(biāo)桿,銀泰被視為零售業(yè)的“變革者”。馬云認(rèn)為,沈國軍是第一個意識到危機并轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售業(yè)大佬。
沈國軍最推崇徽商胡雪巖,在他看來,因胡雪巖沒有創(chuàng)新,錢莊才會讓銀行替代。他以史為鑒,提醒自己時刻注意變化。
當(dāng)實體業(yè)面臨自身轉(zhuǎn)型升級和兵臨城下的電商這兩重危機時,銀泰在線上線下融合之路上已前行了一段距離。除了與阿里融合、所有商品數(shù)字化之外,沈國軍透露銀泰商業(yè)未來還會有新改變:創(chuàng)造一種新業(yè)態(tài)。
沈國軍也一直在思考今后十年銀泰能做什么,并給未來的銀泰規(guī)劃了一個互聯(lián)網(wǎng)百貨公司版圖?!肮蚕斫?jīng)濟,或者說共享價值,是今后的方向?!边@是一個大方向,頓了一下,他補充道,“我始終想做一些與眾不同的東西。”
CE:如何定義您和銀泰今年的年度特點?
沈國軍:今年對于銀泰來講是融合與變革的一年。在商業(yè)零售領(lǐng)域,銀泰加速融合,在公益領(lǐng)域我們創(chuàng)新變革,追求共享價值。
2014年我們引入阿里正式入股銀泰商業(yè),2015年我們調(diào)整銀泰商業(yè)的股權(quán),加強與阿里的合作,加速線上線下業(yè)務(wù)融合。
今年6月,我們在杭州銀泰百貨武林店的Choice西選超市開業(yè)。西選70%的商品為完稅進口商品,可在現(xiàn)場直接下單購買提貨,30%為海外跨境進口商品,貨架上陳列的樣品僅供看樣試樣,可通過掃描二維碼鏈接購買,通過物流配送收貨。目前銀泰正在復(fù)制西選模式,未來將在其它城市開更多的新店。
公益是我今年比較花精力和時間的工作。我們今年做了一些創(chuàng)新變革,選擇了一些與眾不同的公益項目。我認(rèn)為共享經(jīng)濟是未來發(fā)展的方向,追求共享價值,將商業(yè)成功與社會公益有機結(jié)合,是銀泰做公益的理念。
CE:企業(yè)家和慈善家,兩個角色有什么不一樣的要求?
沈國軍:對于企業(yè)家來說,解決企業(yè)生存與發(fā)展、帶領(lǐng)企業(yè)不斷向前、創(chuàng)新是第一要務(wù),這也是企業(yè)做公益的基礎(chǔ)——實現(xiàn)商業(yè)成功,創(chuàng)造商業(yè)價值。而我認(rèn)為企業(yè)家最高的境界是慈善家。
慈善家要承擔(dān)社會責(zé)任,著力解決社會中的痛點問題,把公眾利益放在前面。社會公益與商業(yè)有一點是相同的,就是需要很好的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
這兩年銀泰在業(yè)務(wù)方向上會兼顧商業(yè)與公益,而公益也會用商業(yè)的思維來做。
CE:如何看待今年層出不窮的同行業(yè)、跨行業(yè)之間的合作和合并?
沈國軍:今年有很多同行業(yè)、跨行業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間的合作與合并,我認(rèn)為這種融合是一種趨勢,未來會有更多的融合機會。
這種融合,我認(rèn)為首先源自于技術(shù)的推動。O2O、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián),這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式改變了人與社會的互動方式。國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,其實就是鼓勵互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與其它行業(yè)的融合。銀泰在這方面的嘗試比較早,2013年便和阿里開展合作,2014年阿里入股銀泰商業(yè)。
銀泰跟阿里的合作意義在于它對于傳統(tǒng)零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合的開創(chuàng)性作用,也開啟了后續(xù)行業(yè)里例如蘇寧和萬達、京東和永輝等線下線上的融合之路。
其次,這種融合也順應(yīng)了消費者或用戶的需求?,F(xiàn)在的產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化很嚴(yán)重,同行業(yè)或跨行業(yè)融合能帶入不同的行業(yè)思考和洞察,有針對性地解決產(chǎn)品和服務(wù)中的問題和痛點,給消費者或用戶創(chuàng)造更好的體驗,實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)模式變革。
CE:企業(yè)之間的聯(lián)合是否有助于競爭力的提升?
沈國軍:我們要辯證地看企業(yè)間的聯(lián)合。如果只是類似于“1+1=2”這種聯(lián)合,財務(wù)上獨立核算、業(yè)務(wù)上沒有交流、人力上仍然保持兩個團隊,可能對企業(yè)競爭力沒有提升,反而會因兩家企業(yè)的特殊關(guān)系,破壞行業(yè)規(guī)則甚至是擾亂市場。我們期待的企業(yè)聯(lián)合應(yīng)該是融合,只有融合才能達到1+1>2的效果。如何融合?除了將彼此原有的資源、優(yōu)勢進行打通與整合外,還要在整合中形成創(chuàng)新。這樣的融合才是有意義的,才能賦予企業(yè)鮮活的競爭力和生命力。
CE:在合作合并的大背景下,銀泰進行了哪些有針對性的戰(zhàn)略調(diào)整?遇到哪些挑戰(zhàn)?
沈國軍:銀泰對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行了調(diào)整,也布局新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在銀泰的商業(yè)零售版塊,2015年在原有與阿里的合作基礎(chǔ)上近一步加強合作。挑戰(zhàn)肯定是有的,主要還是因為行業(yè)屬性不同、積累不同。就拿阿里和銀泰來講,銀泰懂商品懂零售,而阿里懂互聯(lián)網(wǎng)懂用戶,今年我們合作的公司就把雙方的優(yōu)勢結(jié)合起來,開發(fā)了“喵街”、“喵貨”和“喵客”這些產(chǎn)品。
另外,今年我們將公益實踐引入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,成立了銀泰農(nóng)業(yè),11月初我們與河北省政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,在京津冀一體化的大背景下,通過資源和商業(yè)運作,帶動農(nóng)民收入和生活的改善,幫助太行山區(qū)發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)一體化開發(fā)建設(shè)。農(nóng)業(yè)對于銀泰來講還是全新的領(lǐng)域,我們需要政策、技術(shù)、資源、研發(fā)等多方面的支持,而且銀泰農(nóng)業(yè)的重點是扶貧,經(jīng)濟效益是其次的。
CE:除了合作合并,零售行業(yè)今年還有哪些趨勢性的變化值得關(guān)注?
沈國軍:在房地產(chǎn)下滑、制造業(yè)低迷、固定資產(chǎn)投資放緩的背景下,經(jīng)濟發(fā)展存在較大的壓力。在這個大的經(jīng)濟形勢下,呈現(xiàn)出三種變化:首先是傳統(tǒng)行業(yè)如房地產(chǎn)、基建和資源,尋找新的價值增長點,結(jié)構(gòu)由重資產(chǎn)轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn);其次是信息技術(shù)的應(yīng)用空前高漲,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)進行融合,線上線下做更多的嘗試;最后是國內(nèi)經(jīng)濟改革,城鄉(xiāng)發(fā)展一體化,深入推進新農(nóng)村建設(shè),這也催生了農(nóng)村的商機。
CE:這對企業(yè)和行業(yè)有哪些影響?
沈國軍:影響是方方面面的,一方面,利用信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)如大數(shù)據(jù)、云計算應(yīng)用,尋找新的價值增長點,從而推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型;另一方面,關(guān)注更廣闊的市場空間比如農(nóng)村市場,阿里和京東都在積極開拓農(nóng)村電商業(yè)務(wù),銀泰也布局了農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。
CE:可否分享下這幾年印象最深刻的經(jīng)歷?
沈國軍:我很喜歡旅行,世界各地走過很多地方。印象最深刻的還是2009年去南極的那次,20多天的行程,與都市的車水馬龍人情世故斷絕往來。白天,置身這個星球上最自然的冰雪里,夜晚,被古羅馬皇帝馬可·奧勒帶入《沉思錄》。期間,我寫了9萬字的隨筆。
CE:可否介紹近幾年來對您影響比較大的一本書或者一個人?
沈國軍:最近在看《道德經(jīng)》,以前也讀過,重新去看《道德經(jīng)》,對于我們這個年齡段的企業(yè)家,有一些新的啟迪。
文章來源:《中國企業(yè)家》雜志2015年23期 記者:呂泓霖 編輯_馬吉英 攝影_鄧攀